Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Acceptation des conditions

En engageant Prime Relocation GmbH pour des services de relocation, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.

2. Services fournis

Prime Relocation offre des services de relocation professionnels, notamment :

• Recherche de logement et support pour les demandes de location
• Assistance en matière d'immigration et de permis de travail
• Recherche d'écoles et support pour les admissions
• Visites d'orientation et familiarisation avec la région
• Services d'installation et support administratif
• Programmes de relocation d'entreprise

3. Responsabilités du client

Les clients s'engagent à :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Répondre rapidement aux demandes de documentation
• Assister aux rendez-vous et visites programmés
• Prendre des décisions en temps opportun dans les délais convenus
• Payer les frais convenus selon l'accord de service

4. Frais et paiement

Les frais de service sont décrits dans les accords de service individuels. Les conditions et échéanciers de paiement sont spécifiés par engagement. Les frais ne sont pas remboursables une fois les services rendus, sauf si requis par la loi suisse.

5. Limitations de responsabilité

Bien que nous visions l'excellence, Prime Relocation ne peut garantir :

• L'approbation des demandes de visa ou de permis (les décisions relèvent des autorités)
• L'acceptation par les propriétaires ou les écoles (les décisions finales leur appartiennent)
• Des délais spécifiques pour les processus de tiers hors de notre contrôle

Notre responsabilité est limitée aux frais payés pour le service spécifique en question.

6. Confidentialité

Nous maintenons une stricte confidentialité de toutes les informations et documents des clients. Les informations ne sont partagées avec des tiers que si nécessaire pour fournir nos services et avec le consentement du client.

7. Résiliation

L'une ou l'autre des parties peut résilier l'accord de service moyennant un préavis écrit. Les frais pour les services déjà rendus restent dus.

8. Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Zoug, Suisse.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

10. Contact

Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous à :

Prime Relocation GmbH
Industriestrasse 47
6300 Zoug, Suisse
E-mail : info@primerelocation.ch